a. Dostawa odbywa się za pośrednictwem poczty lub przesyłki kurierskiej. Po wcześniejszym ustaleniu istnieje możliwość osobistego odbioru zamówionego towaru.
b. Odbiór przesyłki musi zostać potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Potwierdzenie odbioru jest jednocześnie
przyjęciem odpowiedzialności za przesyłkę i otrzymany produkt.
c. Wybór formy płatności i dostawy (oraz koszty usług) wyświetlają sie po dodaniu produktu do koszyka i są zależne od wagi i wartości zamówienia.
d
.
www.4av.pl
nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenia przesyłek przez pocztę oraz inne firmy kurierskie.
e. Płatność za zamówiony towar odbywa się w sposób wybrany przez Klienta w procesie składania zamówienia.
f. Dostępne są następujące formy płatności : przedpłata przed dostawą (przelew na konto), płatność za pobraniem (przy odbiorze towaru) lub za pomocą serwisu Płatności.pl (płatność on-line - również kartą kredytową). Nie przyjmujemy płatności gotówkowych.
g. Jeżeli Klient zrezygnuje z realizacji zamówienia ale juz po dokonaniu płatności - sklep zobowiązuje się zwrócić wpłaconą kwotę pomniejszoną o koszty przelewu : prowizję płatnosci.pl (przy płatności kartą lub on-line) oraz koszty przelewu.
6. Termin realizacji
a. Produkty oferowane przez Sklep często dostępne z jego magazynu ("Dostępny z magazynu"), chyba że obok produktu zaznaczono inaczej. Dotyczy to głównie okablowania.
b. Produkty określane jako „Na zamówienie” dostarczane są w terminach oddzielnie ustalonych i zaakceptowanych przez obie strony. Termin takiej dostawy zależny jest od stanów magazynowych dystrybutorów produktów oferowanych przez Sklep.
c. Termin realizacji zamówienia rozumiany jest jako czas upływający od otrzymania przez Sklep potwierdzenia zamówienia przez Kupującego, wpływu pieniędzy na konto albo do chwili wysłania przesyłki. Jako bazę przyjmuje się dni robocze.
d. Jeżeli zamówienie składa się z kilku produktów, to wysyłka następuje po skompletowaniu całości. Termin realizacji liczy się od najdłuższego terminu realizacji każdego z jego części. Jeżeli Kupujący postanowi inaczej, to zgadza się ponieść koszty poszczególnych wysyłek.
e. O przewidywanym terminie realizacji Kupujący będzie informowany indywidualnie, w formie elektronicznej (e-mailem), w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia, lub telefonicznie.
7. Reklamacje i zwrot
a. Zgodnie z Ustawą z dnia 02 marca 2000 roku, „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzona przez produkt niebezpieczny” (Dz. U. Z 2000r. Nr 22, poz 271), klient ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w terminie 10 dni od daty dostarczenia towaru, bez podania przyczyn. Zwracany towar musi posiadać niezniszczone, oryginalne opakowanie producenta, powinien być kompletny i nie może być użytkowany w czasie od zakupu do chwili zwrotu.
b. W przypadku chęci skorzystania z praw wynikających z ustawy, Kupujący na własny koszt wyśle produkt na adres Sklepu. Dodatkowo Kupujący prześle listem poleconym, pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
c. Sklep zobowiązuje się do zwrotu pieniędzy za odesłany towar w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu do umowy oraz wystawionej faktury VAT, na konto podane przez Kupującego w oświadczeniu o odstąpieniu od umowy.
d. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji związanych z uszkodzeniem produktu podczas transportu jest protokół uszkodzeń, spisany z Kurierem w chwili odbioru przesyłki.
e. Gdy towar zawiera wady, Kupujący może skorzystać z gwarancji producenta, bądź z instytucji niezgodności towaru z umową. Sklep zobowiązuje się w ciągu 14 dni od chwili zgłoszenia rozpatrzyć reklamację Kupującego.
f. Reklamację należy składać poprzez wysłanie odpowiedniego oświadczenia, w formie pisemnego zgłoszenia wysłanego na adres właściciela sklepu.
8. Gwarancja
a. Wszelkie towary dostępne w Sklepie są fabrycznie nowe i są objęte gwarancją producenta lub jego autoryzowanego dystrybutora.
b. Gwarancja na oferowane produkty wynosi 12 miesięcy.
9. Inne prawa i ochrona prywatności
a. Złożenie zamówienia oznacza zgodę Kupującego na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych zawartych w zamówieniu przez właściciela Sklepu, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Pz.U.N 133 poz. 883.
b. Przekazane przez Kupującego dane wykorzystywane są wyłącznie do celów związanych z realizacją zamówienia oraz nie są przekazywane osobom trzecim, instytucjom ani firmom.
c. Kupujący ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, aktualizacji i usunięcia. W takiej sytuacji sugerujemy bezpośredni kontakt z naszym Sklepem drogą elektroniczną.
10. Postanowienia końcowe
a. Wszelkie informacje zamieszczone obok produktu pochodzą od Producenta produktu lub jego Dystrybutora na teren Polski. Sklep
www.4av.pl
zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów w takim opisie.
b. Produkty i nazwy oferowanych produktów, używane są w celach informacyjnych i pozostają własnością ich Właścicieli.
c. Sklep nie wypożycza oferowanych produktów do testowania przez Kupującego.
d. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją wszystkich warunków określonych w Regulaminie, jest również równoznaczne z akceptacją zasad zakupu towaru opisanych na innych stronach Sklepu.
e. W sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
f. Spory strony będą rozpatrywać na zasadzie polubownej a w przypadku nie dojścia do porozumienia Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów jest sąd właściwy dla siedziby Sklepu
www.4av.pl
.
g. Sklep
www.4av.pl
zastrzega sobie prawo zmiany regulaminu.
11. Przydatne akty prawne
Ustawa z dnia 02 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę
wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" (Dz.U. nr 22, poz. 271 z późniejszymi zmianami)
Ustawa o świadczeniu usług droga elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 roku (Dz. U. nr 144, poz. 1204 z późniejszymi zmianami)
www.4av.pl
Koszyk
Poczta Polska od 13 zł
Okablowanie FAQ
